Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w) in Festanstellung

Direct Job Zeitarbeit GmbH Published: 8. Juni 2017

Standort:

Hamburg

Stellenangebotsart:

Beschreibung

Unser Kunde ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit einer europäischen Niederlassung in Hamburg, tätig in zwei Branchen: Haushaltswaren und Körperpflege und seit 10 Jahren auf dem europäischen Markt vertreten.

Zur Verstärkung des Teams in Hamburg suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im deutsch, englisch und französisch (oder italienisch)
  • Bearbeitung von eingehenden Bestellungen inkl. Eingabe ins betriebsinterne EDV-System
  • Kundenstammdaten-Pflege
  • Erstellen von Infopaketen und Bearbeitung von Reklamationen
  • Verkaufsassistenz und Messetätigkeit in Deutschland und Frankreich (oder Italien)
  • Kommunikation mit deutschen und französischen Handelsvertretern
  • Flexibler Einsatz in verschiedenen Bereichen des Unternehmen

Ihre Voraussetzungen

  • Erwünscht: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
  • Perfekte Deutsch und Französisch-Kenntnisse (oder Italienisch-Kenntnisse (Muttersprachen-Niveau)
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Kontaktfreudigkeit
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Freundliches Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Lösungsorientierte, selbständige und engagierte Arbeitsweise
  • Sehr gutes Organisationstalent, Genauigkeit und Zuverlässigkeit

Geboten wird

  • ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalem Unternehmen
  • ein überdurchschnittliche Startgehalt
Bewerbungsformular
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