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Stellenbeschreibung: Sozialversicherungsfachangestellte (m/w)
Für eine gesetzliche Krankenkasse suchen wir Sozialversicherungsfachangestellte (m/w) in Vollzeit.
Job ID: HH0008
Sitz und Einsatzort: Hamburg-City
Einsatzbeginn: sofort oder 01.08.2010
Benötigte Anzahl: 2-3
Einsatzdauer: Personalvermittlung (Festanstellung direkt bei der Krankenkasse)
Arbeitszeit: Zeitfenster 07:00 - 19:00 Uhr, Mo-Fr (40 Std. und 5 Tage/Woche)
Aufgaben: - Betreuung der Mitglieder (telefonisch mit kompletter Sachbearbeitung)
- Änderung persönlicher Daten
- Fragen zu Leistungen und zur Mitgliedschaft beantworten
- allg. Sachbearbeitung zu Leistungsanträgen
- Beantwortung von eingehenden Fragen und Informationswünschen
zu Produkten und Tarifen
Einarbeitung: erfolgt vor Ort, Produktschulungen beim Kunden (datenbankunterstützt) Einarbeitung 2 Wochen und danach "Training on the Job"
Anforderungen: - abgeschlossene Ausbildung (möglichst als
Sozialversicherungsfachangestellte/r)
- gute MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung mit dem Programm ISKV oder ISKV neu wünschenswert
- erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- kommunikativ, teamfähig, serviceorientiert
Sonderleistungen: - 30 Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur HVV-ProfiCard
            
 
DJZ - Rostock
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