Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w)

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH Published: 14. September 2018

Standort:

Hamburg

Stellenangebotsart:

Beschreibung

Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w)

Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe:

Inbound :

  • Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook)
  • Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen

Outbound :

  • telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt
  • telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet
  • Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B. Online-Marketing, Direktversicherungen, Vertrieb von Fördermitgliedschaften und im Medienbereich

Sie sind motiviert und ...

  • haben Spaß am Telefonieren, sind zuverlässig und bereit, sich stets weiterzubilden treten im Kundendialog stets freundlich, sachlich und kompetent auf verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MSOffice- Produkten (Word, Outlook)

Wir bieten:

  • ganz nach Wunsch Vollzeitbeschäftigung oder in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung
  • Attraktives Grundgehalt zuzüglich Provisionen und/oder Projektzulagen
  • Professionelle Schulungen und Telefontraining für Berufsstarter und Quereinsteiger

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 / 27147-300 oder nutzen Sie das Online-Bewerbungsformular.

Bewerbungsformular
Datenschutzhinweis Online-Bewerbung

Datenschutzhinweis Online-Bewerbung

Die Direct Job Zeitarbeit GmbH wahrt bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten („Daten“) im Zusammenhang mit den von uns erbrachten Personaldienstleistungen jederzeit die aktuellen datenschutzrechtlichen Vorgaben. Ihre Daten werden unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben, verarbeitet und genutzt.

Wir erheben nur Angaben, die für eine Bearbeitung Ihrer Bewerbung im Bewerbungsverfahren erforderlich sind. Insbesondere benötigen wir für eine zeitnahe Kontaktaufnahme Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Durch die Möglichkeit des Freitextes können Sie uns Informationen mitteilen, die wir zur Bewertung Ihres Profils hinzuziehen könnten.

Zu Ihren Daten zählen zuzüglich der erhobenen Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation, Bewerbungsunterlagen inklusive Bildnisse und Ihren Vermittlungswünschen (die Sie manuell über die Hochladefunktion uns zur Verfügung stellen), unter Umständen allerdings auch sogenannte besondere personenbezogene Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DS-GVO. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten erfolgt zum Zweck Ihrer Vermittlung.

Im Rahmen des Vermittlungsverhältnisses werden Ihre Bewerbungsdaten dauerhaft bis zum Erhalt einer gegenteiligen Weisung von Ihnen erhoben und für die Vermittlung geeigneter Angebote verarbeitet und genutzt. Dies umfasst auch die Übermittlung der im Rahmen der Personaldienstleistung erhobenen persönlichen Daten an interessierte Unternehmen.

Um Ihnen Standort unabhängig so viele Unternehmen wie möglich anbieten zu können, sind im Rahmen des Vermittlungsverhältnisses auch die im Personaldienstleistungsbereich tätigen Verbundunternehmen der Direct Job Zeitarbeit GmbH in die Vermittlung eingeschaltet, die zu diesem Zweck Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben; es sei denn, dass wir hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind oder dass Sie selbst dies bestimmen.

Des Weiteren werden wir Ihre Daten für weitere passende Stellenvorschläge bis auf Widerruf speichern.

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten einzuholen. Darüber hinaus können Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widersprechen, oder Ihre Daten berichtigen, sperren oder löschen lassen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Datenschutzhinweise für die Nutzung unseres Internetauftritts.

Mit dem Versand Ihrer Online-Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten – einschließlich etwaiger besonderer personenbezogener Daten - von Direct Job Zeitarbeit GmbH sowie von den Verbundunternehmen der Direct Job Zeitarbeit GmbH im Rahmen unseres Auswahlverfahrens erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Sie können diese Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft schriftlich, per Fax oder E-Mail an Direct Job Zeitarbeit GmbH, Süderstraße 77, 20097 Hamburg oder per Fax an: 040 / 27 147 - 305 oder per E-Mail an datenschutz@direct-job.de widerrufen.

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