Beschreibung
Toller Job mit hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bankenumfeld. Schönes Büro in sehr zentraler Lage ! Obst, Getränke (Kaffee, Wasser etc.), HVV-Proficard, interessante Schulungen und vieles, vieles mehr...
Aufgaben:
- Annahme eingehender Telefonate von Bankkunden oder Interessenten
- Beantwortung eingehender Fragen, Erteilen von Auskünften
- ggf. Weiterleitung der Gespräche zu den Bankberater*innen
- Bearbeitung von E-Mails und Chats
- Klärung von Sonderfällen
Wir wünschen uns von Ihnen:
- (erste)Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
- hohe Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- sichere Kommunikation in Wort und Schrift
- teamorientiertes Arbeiten
Wir bieten Ihnen:
- detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen
- Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City
- HVV Proficard
- übertarifliche Vergütung
- Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach nur 6 Monaten
- sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten