Beschreibung
Toller Job mit hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bankenumfeld. Schönes Büro in sehr zentraler Lage ! Obst, Getränke (Kaffee, Wasser etc.), HVV-Proficard, interessante Schulungen und vieles, vieles mehr...
Aufgaben:
- Annahme eingehender Anrufe von Bankkunden oder Interessenten
- Bearbeitung von E-Mails und Chats
- Beantwortung von Fragen, Erteilen von Auskünften
- ggf. Weiterleitung der Gespräche zu den Bankberater*innen
- Klärung von Sonderfällen
Wir wünschen uns von Ihnen:
- (erste)Erfahrung in der Kundenbetreuung (Inbound)
- hohe Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- sichere Kommunikation in Wort und Schrift
- teamorientiertes Arbeiten
Wir bieten Ihnen:
- detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen
- Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City
- HVV Proficard, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- übertarifliche Vergütung (16,00 €/Std.)
- Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach wenigen Monaten
- sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten