Beschreibung
Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job in einem sehr netten und familiären Umfeld.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Anfragen der Kunden entgegennehmen, beantworten und bearbeiten
- z.B. Fragen zum Lieferstatus, Adressänderungen etc.
- Durchführung von Sendungsverfolgungen
- Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
Unsere Anforderungen an Sie:
- (erste) Erfahrungen aus z.B. einem Call- oder Service Center
- ein freundliches, dienstleistungsorientiertes Wesen
- Exakte und genaue Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität
- Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Eine intensive Einarbeitung (14-tägige vollbezahlte Schulung vor Beginn der Tätigkeit)
- Ein fröhliches und familiäres Team
- Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
- HVV - Proficard