Telefonische Sachbearbeiter (m/w/d) Inkasso

Direct Job Zeitarbeit GmbH Published: 27. Februar 2019

Standort:

Hamburg

Stellenangebotsart:

Beschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen zum Ausgleich offener Rechnungen
    (In- und Outbound)
  • Erfassung aller Geschäftsabläufe und vollständiger Gesprächsnotizen (Unternehmenseigenen Software)
  • Eigenständige Einleitung erster Folgeschritte sowie weiterer Maßnahmen
  • Hierbei haben Sie innerhalb der unternehmerischen Rahmenvorgaben hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
  • Aktives Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung gewünscht
  • Regelmäßige Abstimmung bzw. Austausch mit Ihrem Gruppenleiter
  • Mit einer sorgfältigen Datenbankpflege tragen Sie zum Erhalt des hohen Qualitätsstandards bei

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder Berufserfahrung im Service Center/ telefonischen Umfeld
  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundendialog
  • Sie haben Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskraft sowie einen eigenverantwortlichen und sorgfältigen Arbeitsstil
  • Sie arbeiten gern im Team und sind serviceorientiert
  • Sie sind sicher im Umgang mit der Tastatur für die Datenbankpflege und haben Spaß daran, sich zügig in unsere unternehmenseigene Software einzuarbeiten
  • Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon

Unser Angebot – wir überzeugen durch Jobsicherheit und Langfristigkeit:

  • Pünktliche Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn
  • Außerdem die Bezuschussung der HVV Proficard
  • Mitarbeiterevents in einem herzlichen Umfeld zum Wohlfühlen
Bewerbung
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