Kundenberater/-in (Inbound) für innovative Krankenkasse gesucht

Direct Job Zeitarbeit GmbH Published: 18. März 2021

Standort:

Hamburg

Stellenangebotsart:

Beschreibung

wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte-, im Inbound sehr erfahrene Mitarbeiter/-innen, welche ein gesteigertes Interesse an alternativen Heilmethoden mitbringen und ihre Begeisterung für dieses Thema in der telefonischen Betreuung von Kunden einer Krankenkasse ausleben möchten.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse
  • Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung
  • nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen
  • Auskünfte zu Leistungen

Ihr Profil:

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie)
  • hohes Interesse an alternativen Heilmethoden
  • gutes Einfühlungsvermögen
  • Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten

Geboten wird:

  • attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung
  • Festvertrag nach 6 Monaten
  • HVV Proficard (Jobticket)
  • weitere Mitarbeiterbenefits
  • Zusatzleistungen nach Übernahme
Bewerbung
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